企业应对covid - 19

分期付款计划是我们发起的一项特殊计划，旨在帮助那些向乔治亚电力公司自我确认他们受到了4月8日结束的州长临时临时庇护令的覆盖的客户, 2021, 他们可能需要帮助支付电费. 我们知道我们的许多客户受到了covid - 19的影响, 所以我们要确保我们采取了额外的措施来保证你们的照明.

分期付款计划旨在帮助您更好地管理未付账单. 分期付款计划在六个月的时间内以较小的增量将未支付的美元与新的月账单一起结算, 入学后立即开始.

从2021年5月/ 6月到2021年10月/ 11月，您将被支付分期付款和任何新的每月账单. 账单将在您注册后的下一个周期开始.

有些费用如滞纳金, deposits, 商品费用不适用分期付款. 分期付款计划只包括符合条件的美元. 不符合条件的费用将继续在您的账单上未支付，直到支付为止.

自认为受州长临时庇护令保护的客户可以从周二开始参加分期付款计划, april 20, 2021. 客户可以通过响应从格鲁吉亚电力公司收到的通信与他们的帐户号码和6位访问代码, 与他们的在线账户相关联的社会安全号码或电子邮件地址，或致电佐治亚州电力客户服务1-888-660-5890. .

我们鼓励客户尽快加入分期付款计划，并将于4月20日起加入, 2021年至6月14日, 2021.

一旦分期付款计划建立, 以后的汇票将按正常托收. 2021年5月/ 6月至2021年10月/ 11月, 分期付款将与您当前的账单一起到期. 如果在到期日之前没有收到全额付款，服务将有资格365bet比分. 所有剩余的分期付款将根据商定的分期付款计划的条款到期.

乔治亚电力公司与非营利组织合作, bt365体育在线网页和以信仰为基础的组织帮助那些最需要的人每月支付账单. 在此期间需要额外帮助的客户可以通过访问了解更多信息 可以登录.the-clanx.net/energyAssistance.

我们只提供一种分期付款计划. 分期付款计划实施后累积的未付余额将按正常操作程序处理, 包括可能断开. 这不会影响任何存入分期付款计划的美元.

您可以建立另一个分期付款计划. 请注意-之前与2020年夏季推出的第一个分期付款计划相关的美元不能滚动到新的分期付款计划中. 只有自认为在总督的延期临时保障令下受公司保障的客户，才能参加当前的分期付款计划.

另一个可用的选择是参加预付费费率. 这个利率计划提供了将未付美元存入递延账户的灵活性. “预付费率”让你可以自己决定何时支付电费. 当你用电时，你的余额就会减少. 这种灵活性使您可以更好地管理预算和能源使用. 最好的是, 没有存款要求, 没有信用检查, 当您参加预付费计划时，没有重新连接费用. 

customers on, 或切换到, 提前支付计划可以支付当前的能源使用，他们的支付的25%将用于他们的未偿余额. 对于此时已支付的未偿余额，将不收取滞纳金.

有关我们的提前支付率的更多信息，并查看您是否符合资格，请访问 the-clanx.net / prepay.

目前服务不是免费的. 鼓励客户继续付款，以避免大量逾期余额和潜在的服务365bet比分.

是的，每个能支付账单的人都应该在截止日期前继续支付账单. 根据总督的临时临时屏蔽令自我确认的客户的临时断网暂停令将于6月15日取消, 2021. 我们鼓励那些有能力支付账单的人这样做，以避免积累大量余额或面临潜在的断网. 如果你需要帮助, 我们鼓励您从4月20日开始签署分期付款计划, 2021.

6月15日有效, 2021, 如果您无法支付您的费用和您的服务过期, 你可能会被切断连接. 我们鼓励客户付款并参加分期付款计划.

停止暂停因未付款而365bet比分连接意味着，如果客户需要的话，我们给他们的额外付款时间已经结束. 如果你在一个不寻常的情况下需要帮助, 我们将通过分期付款计划或能源援助团队与您合作，满足您的付款需求. 请在2021年6月14日之前注册分期付款计划.

预付费服务已恢复正常运行. 我们鼓励我们的客户在他们的帐户上保持正余额，以避免服务365bet比分. 如果截止到6月13日，你的账户累计负余额超过5美元, 2021, 该金额将自动添加到您的延期余额作为还款选项. 这会让你在一段时间内减少累积的余额，让你更好地管理你的预算.

customers on, 或切换到, 提前支付计划可以支付当前的能源使用，他们的支付的25%将用于他们的未偿余额. 对于此时已支付的未偿余额，将不收取滞纳金. 有关“预付费率”的更多信息，请 click here.

乔治亚电力公司与非营利组织合作, bt365体育在线网页和宗教组织向有需要的人提供援助计划. 这些项目包括:

• 乔治亚电力公司的老年人折扣 -乔治亚电力公司65岁或以上的客户，如果符合资格的收入要求，每月可获得24美元的减免.
• 低收入家庭能源援助计划(LIHEAP) 乔治亚电力支持家庭事务部 & 儿童服务，帮助符合条件的低收入家庭支付家庭能源账单.
• 救世军的项目分享: 与救世军合作建立, 乔治亚电力公司的客户可以为同一bt365体育在线网页的居民提供费用援助, 比如水电费, housing, 食品和医疗必需品.

visit 可以登录.the-clanx.net/energyAssistance 的更多信息. 

in addition, 我们已制定一项分期付款计划，以协助逾期未付的合资格客户. 请查看分期付款计划部分了解更多信息.

客户也可能对预付费率感兴趣, 这样你就可以自己决定什么时候付电费了. 这个程序允许你用你的预付费帐户支付. 当你用电时，你的余额就会减少. 这种灵活性使您可以更好地管理预算和能源使用. 最好的是, 没有存款要求, 没有信用检查, 当您参加预付费计划时，没有重新连接费用. 想了解更多信息，请 click here.

yes, 如果您注册了账单提醒和提醒，您将继续收到这些通知. 如果您注册了，您仍然会收到以下警告:

• 比尔通知警报
• 账单到期提醒提醒
• 账单逾期提醒
• 安排付款的提醒
• 日常使用情况总结 & usage alerts
• 每月使用警报
• 注册人数(项目分成、固定缴费、自动缴费)
• 服务订单确认(连接和断开)

click here 在网上注册获取账单提醒.

是的，你仍然可以在全州成千上万的apl付款. 在杂货店、药店和加油站都可以付款. additionally, 在这些商店中，有一些可以使用售货机进行支付，不需要人与人之间的接触.

要找到一个APL在你附近访问 http://可以登录.the-clanx.net/residential/payment-选项/ authorized-payment-locations.html 或发送GPPAY至99123.

乔治亚电力公司敦促客户在covid - 19大流行期间警惕骗子. 乔治亚电力公司绝不会通过电话询问信用卡或预付借记卡号码. 如果客户接到自称来自乔治亚电力公司的可疑电话，并要求支付费用以避免断网, 他们应该挂断电话并联系该公司的客户服务热线888-660-5890.

这是我们帮助减少covid - 19传播努力的一部分, 在与客户或公众进行任何直接互动之前，我们会采取额外措施. 如果有必要亲自会面, 我们的员工在进入家庭或设施前可能会问一系列问题. 他们也可能穿着特殊的防护服，并要求你帮助他们保持至少6英尺的距离. 我们也会尽量通过电话或其他沟通方式解决问题，尽可能避免直接互动. 谢谢您的理解.

乔治亚电力公司自1月以来一直密切监测covid - 19带来的潜在威胁. 已采取积极行动，防止疾病传播，并保护雇员的安全和健康, including:

• 为那些可以远程执行任务的人实施远程办公
• 取消参观设施和外部会议
• 增加公司地点的清洁频率
• 积极消毒工作区域
• 取消所有非必要的商务旅行，包括国内和国际
• 询问员工是否有或计划出国旅行
• 在会议中使用技术

该公司定期向员工提供有关病毒的信息和更新, 包括疾病控制中心的预防建议, 正在关注公共卫生官员和医疗专业人员的最新进展和最新情况.

虽然我们的大多数员工现在都在家远程办公, 我们确实有一些员工从事无法远程执行的业务关键功能. 乔治亚电力公司所有办公室和运营总部都进行了深度清洁，所有大楼和每辆公司卡车上都有洗手液或湿巾. 我们的员工和机组人员也采取了额外的预防措施，包括在公司地点的惊人出入, 实践社会距离, 通过电话会议参加所有会议，接受电子工作分配. 

格鲁吉亚电力的客户服务团队可以回答有关您的住宅帐户的问题星期一至星期五, 7 a.m. – 7 p.m. at 1-888-660-5890. 他们也可以通过 chat. Georgia Power还鼓励客户下载该公司的免费移动应用程序.

随着covid - 19冠状病毒继续传播, 乔治亚电力公司希望向客户保证，公司有全面的计划和程序，以确保业务和服务的持续.

作为你bt365体育在线网页的一部分, 我们决心继续为您提供安全可靠的电力，同时帮助保护我们员工和客户的健康和安全.

我们正在采取措施确保我们行动的稳定性和连续性, 包括资源和供应链规划. 提供可靠的电力是我们的责任，也是我们对您的承诺.