诚实的联系:乔治亚电力公司如何联系客户
当帐目过期时, 我们将用预先录制的信息致电主要帐户电话号码，要求客户致电我们讨论帐户的状态. 如果付款到期, 客户可以通过以下三种方式之一联系乔治亚电力公司进行安全付款:
- 打电话给我们 致电1-800-672-2402，通过我们的第三方提供商BillMatrix进行付款.
- 用的人 在授权付款地点.
- 在线支付 通过我们的安全客户门户.
安全访问和付款
如果员工因为服务相关的问题需要拜访客户的家或公司, 他/她将身着制服，并出示标有他/她的名字和乔治亚电力公司标志的有照片的身份徽章. 我们的员工也会乘坐标有乔治亚电力公司标志的车辆到达.
乔治亚电力公司将永远不会通过电话联系您，或派员工到您的家或企业收取付款或要求您的信用卡或借记卡, 银行或社会安全号码.
帮助客户识别Georgia Power员工的信息可在页面底部找到.
当我们拜访你的家或公司
如果现场服务代表因为服务相关的问题需要拜访您的家或公司, 我们的员工将穿着乔治亚电力公司的正式制服，出示有姓名的身份证, 照片, 和乔治亚电力公司的标志. 该员工也将乘坐标有我们公司标志的乔治亚电力公司的车辆到达.
如果你有理由担心或怀疑有问题, 请致电乔治亚电力公司1-888-660-5890核实身份.
乔治亚电力公司打击欺诈的措施:
乔治亚电力公司继续与整个州的执法机构合作，以查明和起诉冒充乔治亚电力公司雇员欺骗客户的罪犯.
联系我们
如果你怀疑有人在你家或办公地点冒充乔治亚电力公司的员工:
- 立即打电话给当地警察.
- 致电Georgia Power 1-888-660-5890.
- 不要让个人进入你的家或公司.
- 不要和个人出去.
- 不要向他们提供你的帐户号码或任何个人或财务信息.
如果你怀疑有人已经拜访过你以获取你的个人或财务信息, 请立即致电1-888-660-5890与我们联系. 有代表可以在上午7点至下午7点协助您.
认识到员工
乔治亚电力公司的员工到你家里拜访时，应该总是带着带照片的身份徽章. 现场服务代表将穿着乔治亚电力公司的制服，包括公司标志，服务车辆上印有乔治亚电力公司的标志.
如果你怀疑有问题:
- 致电乔治亚电力核实身份
- 不要让这个人进入你的家
- 不要和那个人出去
- 如有需要，请致电当地执法机构
In 2016, 乔治亚电力公司推出了新的品牌, 其中包括一个新的标志，并取代公司的红色三角形标志. 乔治亚电力公司正在转移公司所有车辆, 设施, 第二年全年的装备和制服都以新的标志, 你可能会看到红色三角形的标志仍然显示在一些地方. 如果您有任何疑问，请随时致电当地乔治亚电力办公室核实身份.
